“我们那些对手会以为自己是勇士，不断冲向我们这条巨龙。

        “钱永远是最重要的，没钱肯定做不了，但我们的对手同样有钱，除了钱之外，我们得拥有属于我们自己的优势。

        “我们必须挖一条更深的护城河，一条他们无论怎么砸钱也填不平的河。”

        洛修继续继续在白板上写下几个词：用户、产品、服务。

        “我们的对手现在都在花钱干嘛？”洛修问。

        “掠夺用户。”李山没有多想便直接回答。

        “没错，他们花钱打广告，花钱补贴，都是为了获取更多用户，互联网有个词叫获客成本，也就是获取一个用户要花多少钱。

        “他们认为用户是属于自己的资产，认为用户是房子的一块砖，但其实不是，花钱买来的用户，如果无法在你的平台获得优质的服务和产品，他们会流失的。

        “我们当然也需要花钱打广告获取更多用户，但把这些用户留住，才是我们的核心竞争力。”

        说得轻巧，每个人都知道要把用户留住，但要怎样做才能留住呢……李山没有把心里话说出来，因为他知道洛修这么说，肯定有他的办法。

        洛修在“服务”这两个字上，画了一个圈。

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